Çevreci politikamız gereği faturalarınızı dijital olarak gönderiyoruz. Siparişiniz tamamlandığında e-posta adresinize gönderilen PDF faturayı indirebilir veya sitemizdeki "Hesabım" paneli üzerinden geçmiş siparişlerinize ait faturalara dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İadeniz onaylandıktan sonra tutar iyzico aracılığıyla kartınıza iade edilir. Bankanıza bağlı olarak bu işlem 2-10 iş günü içerisinde ekstrenize yansır.

Kullanılmış, ambalajı bozulmuş veya hijyen açısından risk teşkil eden mutfak/banyo gereçleri (orijinal hali bozulmuşsa) iade kapsamına girmeyebilir.

İptal ve iade süreci hakkında detaylı bilgileri İptal ve İade Koşulları sayfamızdan görüntüleyebilirsiniz.

Bonkör Evim üzerinden yapacağınız alışverişlerde tüm banka ve kredi kartlarını (Visa, MasterCard, Troy, American Express) kullanabilirsiniz. Ödeme altyapımız iyzico tarafından sağlanmaktadır.

Hayır. Ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bir bağlantı üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde saklanmaz veya görüntülenemez.

Bonkör Evim'de 999 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde sabit kargo ücreti uygulanır.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.